Pagamenti sicuri

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Per effettuare un ordine su selleroyal.com, puoi scegliere uno dei seguenti metodi di pagamento.

- Carta di credito e di debito: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Maestro, Discover

Selleroyal.com utilizza il sistema di pagamento Adyen per l'accettazione dei pagamenti online. Aperto a tutti gli operatori (per verificare gli operatori disponibili, consultare la tabella sottostante), Adyen è un sistema di pagamento sicuro, conforme agli standard nazionali e internazionali. Si prega di inserire i dati della carta nell'area o nella pagina dedicata al pagamento. Il sistema verifica se la carta utilizza un programma di sicurezza, 3-D-secure, VERIFIED by VISA o MasterCard SecureCode, e richiede la relativa password per procedere.

- Apple Pay, Google Pay

Durante la procedura di acquisto, seleziona semplicemente "Apple Pay" o "Google Pay" tra i "Metodi di pagamento" e verrai automaticamente indirizzato alla pagina del portafoglio elettronico. A questo punto, accedi alla pagina con le tue credenziali e conferma il pagamento.

- PayPal

Durante la procedura di acquisto, seleziona semplicemente "PayPal" tra i "Metodi di pagamento" e verrai automaticamente indirizzato alla pagina di PayPal. Se sei già cliente PayPal, accedi alla pagina con le tue credenziali e conferma il pagamento. Se non hai un conto PayPal, puoi aprirne uno e confermare il pagamento, oppure pagare con la tua carta di credito senza creare un account PayPal. Puoi pagare con questo sistema anche se non hai un conto PayPal, utilizzando la tua carta in modo semplice e sicuro.

Il mio pagamento non è andato a buon fine. Cosa posso fare ora?

Innanzitutto, devi verificare se, dopo il checkout, sei arrivato alla pagina di ringraziamento. Se non hai visualizzato questa pagina o non hai ricevuto l'email di conferma dell'ordine, è molto probabile che il pagamento non sia andato a buon fine. Quindi, devi verificare se vedi un addebito sul tuo conto bancario. Tieni presente che in alcune occasioni potresti visualizzare l'ordine nella cronologia degli ordini del tuo account Selle Royal anche se il pagamento non è andato a buon fine. Non devi preoccuparti. Si tratta di un ordine che non è stato effettivamente elaborato.

Devo pagare dazi e tasse extra?

EUROPA - NORD AMERICA - RESTO DEL MONDO

I costi di spedizione specifici variano a seconda della destinazione e del metodo di consegna. Il prezzo del tuo acquisto sarà indicato nella valuta del tuo Paese di residenza: euro o dollari USA. Il prezzo indicato potrebbe includere l'IVA (Regno Unito escluso). Se il tuo Paese utilizza una valuta diversa da quelle sopra elencate, il prezzo sarà indicato in euro o dollari USA.

REGNO UNITO

Per le spedizioni nel Regno Unito (UK), il prezzo da pagare a Selle Royal includerà eventuali dazi doganali, IVA o altre imposte applicabili. In qualità di acquirente, non sarai tenuto a pagare tali dazi, tasse e imposte all'arrivo del pacco a destinazione, per ottenere lo sdoganamento dell'ordine.

Dove posso trovare la fattura?

Riceverai una fattura di acquisto non appena il tuo ordine verrà spedito dalla sede centrale di Selle Royal. Una volta spedito, ti verrà inviata un'e-mail contenente la fattura del tuo articolo. Se hai effettuato una richiesta di reso, riceverai una fattura di credito una volta completata e verificata la procedura di reso.

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